【案件内容】
～～～～～～～～～～～
[業種/カテゴリ]情報通信
[場所]フルリモート
[最寄](面談設定時開示)
■概要
・データ理解&ナレッジ設計
-顧客業務データ(FAQ,マニュアル,CRM等)の構造化・タグ設計
-Knowledge Hub への移行シナリオ策定・実行、移行後の精度検証
・データ同期フロー設計・テスト
-ETLパイプライン全体アーキテクチャ設計
-自動テスト・モニタリング基盤の構築、障害時トラブルシュート
・プリセールス技術支援
-営業同行による機能・導入フロー説明、PoC 設計支援
-顧客課題ヒアリング&ソリューション提案、ROI 試算サポート
・運用・カスタマーサクセス
-本番導入後のヘルスチェック、パフォーマンス最適化提案
-ベストプラクティス文書化、FAQ/Runbook 整備
-SLI/SLO達成状況のレポーティング&改善施策の実行
・セルフサービス支援・オペレーション自動化
-サービスの同期設定等｢顧客が自ら設定できる仕組み｣の企画・実装
-ドキュメント/チュートリアル/FAQの拡充と属人性排除、自動化ツール整備
■スキル・要件
[必須]
・データ移行・ETLパイプライン設計と運用経験
・業務としてのWebAPIの設計と実装の経験
・SQL及びRDB(PostgreSQL等)運用・チューニング経験
・顧客折衝(要件ヒアリング・技術説明)の実務経験
・Git/GitHubを用いたチーム開発フローの理解
■その他(重要)
・対象：フリーランスの方のみ
・契約：業務委託
・フルリモート(参画直後や状況による出社あり)
・ウェブ面談予定
[人数]１ 人
[年令]25歳必須～55歳迄
[勤務](確認中)
[服装](確認中)
[稼動]100％
[期間](件名に記載)
[外籍]否
[面接]１回想定 ※動き早いです。
[単価]～(件名に記載) 精算付で提案可(基準:140～180)
■要点
・単価は100％稼働時の金額を記載しております
・単価はmax以下、且つスキル見合いで検討いたします
・自身で確実にコントロールできる
・勤怠、健康、コミュニケーションに不安がない
・ご提案に際しては、ご自身の承諾、及び
必須スキルを全て満たされていることが前提です
・ご提案をスムーズに進めるため、スキルに関する
コメントをお願いすることがございます
・案件詳細は面談にてご説明いたします
～～～～～～～～～～～
