ヘルプデスク業務(PC全般)

番号 J0530-23
職種 ヘルプデスク/サポート系
案件 ヘルプデスク業務(PC全般)
場所 東京都渋谷区
最寄
概要 案件:ヘルプデスク業務(PC全般)
内容:・PC設定、準備(windows・Mac)
・社員対応(テクニカルサポート、ユーザーサポート)
1.直接の対応
2.メール対応
3.チャット対応
・入社者のアカウント作成、準備
場所:渋谷 ※将来的に外苑前へ移動の可能性あり
必須スキル:
・IT業界でのヘルプデスク経験者(1年前後)
 ※電話での障害1次切り分け等ではなく、
 対面して依頼者と対応を行っていたような
 サポート経験が望ましいです。
 ※コミュニケーション力を最も重視します。
 何事にも苦手意識を持たず、積極的に吸収して頂ける方
尚可スキル:
・Mac、Windowsの操作が可能な方
・PCトラブルシューティング経験
・なんらかの開発言語の知見
・運用・監視案件等の経験者
備考:
上位から2名参画中!
稼働安定、私服出勤
人数 3人
年令 ~30才
期間 2018年6月or7月~長期
外籍
面接 2回
単金 ご相談(提示下さい) 基準時間:140~180