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■発生時刻
2023年8月19日(土) 9:00 ～ 2023年8月29日(火) 12:00

■影響範囲
メール受信の判定基準として
該当の外部セキュリティ団体のブラックリストを参照している配信先では、
メールが受信されずにブロックされる可能性がございました。

■対応状況：復旧
サービスは平常通りご利用いただけます。

※今回の事象の起因となった、外部セキュリティ団体による
　ブラックリストの登録がすべて解除されていることを
　本日29日12：00時点で確認しております。

※ご注意事項
　極稀ではありますが、メールの受信環境によっては、
　受信をブロックした際の情報など、
　以前の履歴をキャッシュとして残しているケースがございます。
　このキャッシュが残っている間は、事象発生時と同様にメールが
　受信されない可能性があります。
　キャッシュはお時間をおいていただくことで自然と解消されます。

■原因
一部のユーザによる特定電子メール法違反が起因し、
外部セキュリティ団体のブラックリストに登録されたため。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

この度は、多大なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
どうぞ今後とも末長いお付き合いの程よろしくお願いいたします。