| 番号 | K0927-02 |
| 職種 | ヘルプデスク/サポート系 |
| 案件 | 流通サービス系 電子保存システム運用管理業務 |
| 場所 | 東京都港区 |
| 最寄 | |
| 概要 | 【案件】流通サービス系 電子保存システム運用管理業務 |
| 【内容】IA サーバーと複合機で構成される電子保存システムの運用管理 | |
| ・ユーザーからの問合せ対応 | |
| ・問題点切り分け～トラブル対応 | |
| ・ハードウエア障害であればベンダーへエスカレーション | |
| ・システムのリプレース計画､リプレース実施 | |
| ・業務マニュアル作成 | |
| (前任者が全業務の約半分をマニュアル化済み) | |
| ※国内 11 拠点に導入されているシステム。 | |
| 船運で発行される書類をスキャンし､サーバー上に保管する仕組み | |
| 【場所】御成門 | |
| 【スキル】 | |
| ・電話サポート経験 | |
| ・問題の切り分け､トラブルシューティング､エスカレーション | |
| が効率的に対応できる方 | |
| ・コミュニーション能力 | |
| 【尚可】プリンタや複合機等のデバイス保守経験 | |
| 【備考】 | |
| 定時9：00～17：20 夜勤および休日対応なし | |
| 基本はリモート対応。都内の場合オンサイト対応あり | |
| 身だしなみ重視。 | |
| 女性希望 | |
| 人数 | 2人 |
| 年令 | ～45才 |
| 期間 | 2019年10月～長期 |
| 外籍 | 否 |
| 面接 | 2回※同日調整 |
| 単金 | max50万 基準時間：～ |