| 番号 | K1221-18 |
| 職種 | 基盤/構築系 |
| 案件 | インフラ運用保守 |
| 場所 | 東京都渋谷区 |
| 最寄 | |
| 概要 | 案件：インフラ運用保守 |
| 内容：インフラ運用保守チームの業務 | |
| ・お客様システムの障害サポート業務 | |
| ①障害お問い合わせに対する受付､ヒアリング､メーカー調整 | |
| ②能力・経験により切り分け対応や現地対応(首都圏のみ)も | |
| 依頼します。 | |
| ■下記業務は状況によってお願いする可能性がございます | |
| ・お客様システムの運用業務 | |
| ①定期点検やレポート報告､アカウント登録などの運用業務 | |
| ・お客様PCのキッティング業務 | |
| ①Windows/Mac/iOSのキッティングや修理交換対応 場所：渋谷 | |
| 就業：9：00～18：00 | |
| 必須スキル： | |
| ・コミュニケーション能力 | |
| ・社会人経験(5年以上) | |
| ※社会人マナーが分かる方(メール応対､電話応対) | |
| ・ヒアリング能力(お客様への状況確認) | |
| ・クレーム対応経験 | |
| ・サーバー､NW､ソフトウェアの障害切り分け､原因調査､ | |
| 復旧対応の業務経験 | |
| ※ご自身の経験で1人称で対応可能な方 | |
| ・オンサイトでの障害復旧経験 推奨スキル | |
| ・WindowsServer2012 操作経験(操作によりリスクを考慮できる方) | |
| ・スイッチ､ルータの操作経験(設定情報を読み取れる方) | |
| ・いずれかのアプリケーション経験 | |
| 仮想化(VMware/Hyper-V)､バックアップ(BackupExec/Acronis/Veeam)､ | |
| グループウェア(サイボウズガルーン/Office)､資産管理ソフト(SKYSEA/LanscopeCAT)､ | |
| アンチウイルス(ウイルスバスター/ESET)､ | |
| データベース(Oracle/mySQL)､セキュリティ(iFilter/mFilter) | |
| 備考： | |
| 人物重視(顧客対応) | |
| 勤怠がしっかりしている方 | |
| 人数 | 2人 |
| 年令 | ～45才 |
| 期間 | 即日～長期 |
| 外籍 | 否 |
| 面接 | 2回 |
| 単金 | max65万 基準時間：～ |