Salesforce運用保守(ヘルプデスク)

番号 K1207-36
職種 ヘルプデスク/サポート系
案件 Salesforce運用保守(ヘルプデスク)
場所 東京都千代田区
最寄  
概要 【案件】Salesforce運用保守(ヘルプデスク)
【内容】パワーユーザからの問い合わせ対応、
 課題整理及び入力データ不備調査等
 日本側で解決できない課題はグローバル側にエスカレーション
 →エスカレーション時には英語が必要になる可能性あり。
 問い合わせはSalesforceのケースorChatterにて実施
 ほかに作業としては、
 各社から集まってきたデータのクレンジング作業など。
【スキル】
必須
・ヘルプデスクor運用保守案件の経験
・データ保守などのIT経験
・英語にアレルギーがなく、既存の参考文や
 翻訳ソフト等の活用ができること。
・極力、長期で対応できること
尚可
・Salesforce(ユーザor導入側)のSFA領域の経験
【場所】大手町
【備考】Salesforceはまったく経験なくても大丈夫です。
 
人数 2人
年令 ~43才
期間 2020年1月~長期(最大2年程度)
外籍
面接 2回
単金 ご相談(提示下さい) 基準時間:140~180