番号 | K1207-36 |
職種 | ヘルプデスク/サポート系 |
案件 | Salesforce運用保守(ヘルプデスク) |
場所 | 東京都千代田区 |
最寄 | |
概要 | 【案件】Salesforce運用保守(ヘルプデスク) |
【内容】パワーユーザからの問い合わせ対応、 | |
課題整理及び入力データ不備調査等 | |
日本側で解決できない課題はグローバル側にエスカレーション | |
→エスカレーション時には英語が必要になる可能性あり。 | |
問い合わせはSalesforceのケースorChatterにて実施 | |
ほかに作業としては、 | |
各社から集まってきたデータのクレンジング作業など。 | |
【スキル】 | |
必須 | |
・ヘルプデスクor運用保守案件の経験 | |
・データ保守などのIT経験 | |
・英語にアレルギーがなく、既存の参考文や | |
翻訳ソフト等の活用ができること。 | |
・極力、長期で対応できること | |
尚可 | |
・Salesforce(ユーザor導入側)のSFA領域の経験 | |
【場所】大手町 | |
【備考】Salesforceはまったく経験なくても大丈夫です。 | |
人数 | 2人 |
年令 | ~43才 |
期間 | 2020年1月~長期(最大2年程度) |
外籍 | 否 |
面接 | 2回 |
単金 | ご相談(提示下さい) 基準時間:140~180 |