Salesforce運用保守【英語・ヘルプデスク】

番号 K1130-20
職種 その他
案件 Salesforce運用保守【英語・ヘルプデスク】
場所 東京都千代田区
最寄  
概要 案件:Salesforce運用保守【英語・ヘルプデスク】
内容:パワーユーザからの問い合わせ対応、
 課題整理及び入力データ不備調査等
 日本側で解決できない課題はグローバル側にエスカレーション
 →エスカレーション時には英語でもメール対応が必要になる
 問い合わせはSalesforceのケースorChatterにて実施
 ほかに作業としては、
 各社から集まってきたデータのクレンジング作業など
場所:大手町
必須スキル:
・英語読み書きができること
・ヘルプデスクor運用保守案件の経験
・データ保守などのIT経験
・極力、長期で対応できること
尚可スキル:
・Salesforce(ユーザor導入側)のSFA領域の経験
備考:
・Salesforceはまったく経験なくても大丈夫です。
 英語の読み書き・ヘルプデスク経験があれば
 選考の土台に乗せてもらえます。
 
人数 確認中
年令  
期間 2019年1月~長期
外籍
面接 2回
単金 ご相談(提示下さい) 基準時間:140~180